FitInspector voegt aan je Shopify-winkel een calculator voor fietsafstelling en framemaat, een controle van je zithouding en een bandenspanningscalculator toe. Klanten gebruiken ze in een paneel dat over je pagina opent, zonder die te verlaten. Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het instellen.
Hoe zet ik FitInspector aan?
Nadat je de app hebt geïnstalleerd en een abonnement hebt gekozen, open je de thema-editor (Webwinkel → Thema's → Aanpassen). Zet onder App-embeds FitInspector aan en sla op. De FitInspector-pagina in je Shopify-beheer heeft een knop die je daarheen brengt.
Hoe openen klanten het?
- Voeg het blok 'FitInspector button' toe aan een willekeurige sectie, bijvoorbeeld op je productpagina's. Themacode is niet nodig.
- Gebruik het tekstblok van FitInspector om een kop, een korte tekst en een knop samen toe te voegen.
- Of zet de zwevende knop aan onder App-embeds → FitInspector om hem op elke pagina te tonen.
Kan een knop meteen één tool openen?
Ja. Elke knop heeft de instelling 'Opens'. Met 'All tools' kiezen klanten zelf tussen fietsafstelling en maat, controle van de zithouding en bandenspanning. Kies één tool om die meteen te openen, bijvoorbeeld 'Tire pressure' op een bandenpagina.
Kan ik een discipline vooraf kiezen?
Ja. Stel 'Preselected discipline' in op een knop of in de app-embed, bijvoorbeeld 'Gravel' op je gravelfietspagina's. Het is alleen een suggestie: klanten kunnen het altijd wijzigen. De disciplines zijn racefiets, gravel, MTB cross-country, veldrijden, toeren, tijdrit en triatlon, en kinderen.
Past het bij de stijl van mijn winkel?
Ja. Kies onder App-embeds → FitInspector een licht of donker thema en, als je wilt, je eigen kleuren voor knoppen, achtergronden, kaarten, tekst en randen. Standaard volgen de eenheden het land van de klant, maar je kunt ook altijd metrisch of imperiaal gebruiken.
Welke talen worden ondersteund?
FitInspector verschijnt in de taal waarin de klant je winkel bekijkt, als dat Engels, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Nederlands, Pools of Oekraïens is. Anders verschijnt het in het Engels.
Kan ik de resultaten van mijn klanten ontvangen?
- Ja, als je het aanzet. Standaard staat het uit.
- Zet 'Share results with your store' aan onder App-embeds → FitInspector. Het werkt alleen als de app-embed aanstaat.
- Elk afgerond resultaat wordt dan in je winkel gepubliceerd als de Shopify-klantgebeurtenis fitinspector:result. Je kunt het gebruiken in Instellingen → Klantgebeurtenissen, bijvoorbeeld met een aangepaste pixel.
- Een resultaat bevat de aanbevelingen en de lichaamsmaten die de klant heeft ingevoerd, zoals lengte en binnenbeenlengte. Het bevat nooit foto's, video's of gewichten.
- Als je resultaten bewaart of naar andere diensten stuurt, vermeld dat dan in je eigen privacybeleid.
Wat ziet FitInspector van mijn winkel?
Alleen de naam van je winkel, het myshopify.com-adres en de winkel-ID, om je de installatiestappen te tonen. Het leest geen producten, bestellingen of klanten, wijzigt je pagina's en winkelwagen niet en bewaart geen gegevens over je winkel. Als je de app verwijdert, blijft er niets van jou over om te verwijderen.
Worden foto's en video's van klanten geüpload?
Nee. De controle van de zithouding en de meting met een foto draaien in de browser van de klant. Alleen de berekende getallen gaan naar onze server, en de server bewaart ze niet. Klanten hebben geen account nodig.
Kunnen klanten hun resultaten bewaren?
Ja. Klanten kunnen hun resultaten opslaan als pdf-rapport, bijvoorbeeld om mee te nemen naar een fietsenwinkel.
De knop opent FitInspector niet. Wat moet ik controleren?
- Controleer op de FitInspector-pagina in je Shopify-beheer of je abonnement actief is.
- Controleer in de thema-editor of de app-embed van FitInspector aanstaat en of je het thema hebt opgeslagen.
- Als het paneel zegt dat FitInspector niet beschikbaar is, laad de pagina dan opnieuw zodra je abonnement actief is.
- Werkt het nog steeds niet, stuur ons dan een e-mail.
Hoe neem ik contact op?
Mail naar support@fitinspector.com.
Abonnementen
Beide abonnementen hebben dezelfde tools, inclusief het delen van resultaten. Ze verschillen alleen in de FitInspector-branding.
Standard
$29 per maand
of $290 per jaar
14 dagen gratis proberen
Naast de titel van het paneel staat een klein FitInspector-pictogram, en pdf-rapporten bevatten het FitInspector-logo en het websiteadres.
White label
$39 per maand
of $390 per jaar
14 dagen gratis proberen
Geen FitInspector-pictogram in het paneel, en geen FitInspector-logo of websiteadres in pdf-rapporten.
Je kunt van abonnement wisselen op de FitInspector-pagina in je Shopify-beheer.