Política de privacidade

Não há contas nem base de dados. As tuas fotos e vídeos nunca saem do teu dispositivo. As medidas que introduzes são usadas uma vez, para calcular o teu resultado, e depois esquecidas. A única coisa que pode registar algo sobre a tua visita é uma ferramenta de análise opcional, desativada por predefinição, que tens de aceitar ativamente.

Os números que escreves nos formulários de ajuste e de pressão dos pneus (altura, entrepernas, comprimento do braço, largura dos ombros, peso do ciclista, largura do pneu, etc.) só chegam ao nosso servidor para calcular o teu resultado. Não são guardados numa base de dados, num ficheiro de registo nem noutro sítio. Assim que a resposta chega ao teu navegador, já não os temos.

Se usares as funções de medição por foto ou de Verificar a tua posição, a deteção da postura em si corre inteiramente dentro do teu navegador, com uma biblioteca no próprio dispositivo (MediaPipe) — a tua foto ou o teu vídeo nunca são carregados para lado nenhum. Só os resultados numéricos dessa deteção (coordenadas das articulações e dimensões da imagem, não os píxeis da imagem) são enviados para o nosso servidor, para que possa calcular as mesmas medidas corporais ou a verificação da posição que calcularia a partir de números introduzidos manualmente. Esses números são descartados depois de a resposta ser enviada, exatamente como as medidas acima.

Quando descarregas um PDF do teu resultado, o PDF é criado dentro do teu navegador a partir do resultado que já vês no ecrã. Nada é enviado para o nosso servidor para o gerar.

Usamos o PostHog, um serviço de análise centrado na privacidade (alojado em servidores da UE), para perceber que partes da app as pessoas usam realmente — mas só se clicares em Aceitar no aviso de consentimento. Até o fazeres, não é carregado nenhum código de análise. Se aceitares, a função de captura automática do PostHog regista dados de utilização não associados ao teu nome: páginas visitadas, botões clicados e detalhes técnicos gerais como o navegador e o tamanho do ecrã — por predefinição, não regista os valores que escreves nos campos do formulário. Nunca recebe as tuas medidas nem as tuas fotos, que não fazem parte de nenhum evento de análise que enviamos. Podes recusar a qualquer momento e mudar de ideias mais tarde, apagando os dados do site guardados pelo teu navegador para esta página.

• Algumas coisas pequenas são guardadas apenas no teu navegador, no armazenamento local ou em cookies:
• A tua escolha de tema claro/escuro
• O idioma que escolheste
• A tua escolha de unidades (métricas ou imperiais), durante um ano no máximo
• A tua decisão sobre o consentimento de análise (Aceite / Recusado)
• Se aceitares a análise: o identificador próprio do PostHog, num cookie e no armazenamento local
• Os teus últimos resultados de ajuste e de pressão dos pneus, a configuração da tua última verificação de posição (disciplina, nível, flexibilidade) e o tamanho da tua roda, em cookies de sessão que são apagados quando fechas o navegador. Permitem que o teu resultado sobreviva a um recarregamento da página: o teu navegador envia-os de volta para o nosso servidor para que possa mostrar o resultado de novo, e o servidor não os guarda.
• As medidas e definições do seu último cálculo de posição, no armazenamento de sessão deste separador, para que o construtor de posição possa partir delas. Nunca saem do seu navegador e são apagadas quando fecha o separador.
• Apagar os dados deste site no teu navegador repõe tudo isto.

• Não criamos contas nem te pedimos que te registes para nada
• Não vendemos nem partilhamos os teus dados com anunciantes
• Não usamos píxeis de seguimento publicitário entre sites nem de retargeting
• Não guardamos um histórico dos teus resultados nos nossos servidores. O teu navegador guarda apenas o teu resultado mais recente, e só até o fechares

O FitInspector está alojado na Vercel. Como quase qualquer serviço de alojamento, a Vercel guarda registos técnicos normais dos pedidos (como o endereço IP e a hora) para servir o site e mantê-lo a funcionar. O FitInspector não recolhe esses registos e não os consegue ver de uma forma que te identifique.

• Algumas lojas online criadas com Shopify oferecem o FitInspector num painel lateral das suas páginas. Tudo o que está acima continua válido. Nessas lojas:
• O painel carrega o FitInspector a partir de fitinspector.com. As tuas fotos e vídeos ficam no teu dispositivo, e as tuas medidas são usadas apenas para calcular o teu resultado.
• O teu resultado é mostrado a ti. O FitInspector só o passa à loja se a loja tiver ativado a partilha de resultados. Nesse caso, cada resultado final é passado à página da loja como evento de cliente da Shopify, e a loja decide o que fazer com ele segundo a sua própria política de privacidade. Um resultado partilhado contém os valores calculados (por exemplo, o tamanho recomendado, os ângulos da tua postura com os respetivos objetivos e as recomendações de ajuste, ou as pressões dos pneus) e as medidas corporais usadas para os obter (por exemplo, altura, entrepernas e comprimento da coxa e da perna). Nunca contém as tuas fotos ou vídeos, posições das articulações, o peso do ciclista ou da bicicleta, nem o teu nome, e-mail ou número de conta. O FitInspector não guarda nada disso. Além disto, a única coisa que o painel comunica à página da loja é que o fechaste, e essa mensagem não contém dados.
• A nossa análise opcional nunca é carregada dentro da página de uma loja.
• A loja indica ao FitInspector o idioma em que estás a navegar, as unidades métricas ou imperiais (que podem depender do país selecionado na loja) e as suas próprias cores, para que o FitInspector combine com a loja. Nada mais sobre ti é passado.
• Quando abres o FitInspector, a página da loja pergunta ao nosso servidor se o FitInspector está disponível nessa loja. O pedido inclui o ID da loja. A Shopify reencaminha-o e acrescenta o endereço da loja e, se tiveres sessão iniciada numa conta de cliente dessa loja, o teu número de conta de cliente. Respondemos usando apenas os dados da loja e não guardamos o teu número de conta de cliente. É verificado apenas como parte da assinatura da Shopify e, como qualquer pedido, pode aparecer nos registos padrão de pedidos do nosso fornecedor de alojamento (vê «Alojamento e registos padrão do servidor»).
• Dentro da página de uma loja, a maioria dos navegadores bloqueia os cookies descritos em «O que é guardado no teu dispositivo», e então nada é guardado. Se um navegador os permitir, funcionam como lá descrito.
• Tudo o resto na página da loja rege-se pela política de privacidade da própria loja e pela da Shopify.

• Se instalaste a app FitInspector na tua loja Shopify:
• A página do FitInspector no teu painel de administração da Shopify só lê o nome da tua loja, o seu endereço myshopify.com e o seu ID de loja, para te mostrar os passos de configuração. O FitInspector não tem acesso aos teus produtos, encomendas, clientes, ficheiros do tema nem ao carrinho. A sua única permissão é a de que a verificação de disponibilidade precisa (write_app_proxy).
• Quando abres o FitInspector no teu painel, a Shopify dá-lhe um token de curta duração para essa visita. A resposta da Shopify inclui também dados básicos do membro da equipa com sessão iniciada. Usamos o token uma vez, para ler o nome da tua loja, e depois descartamo-lo. Nunca guardamos o token nem os dados da equipa.
• A Shopify gere o teu plano do FitInspector e o pagamento, e nunca vemos os teus dados de pagamento. Para verificar se o plano de uma loja está ativo, o nosso servidor pergunta à Shopify e guarda brevemente a resposta na memória do servidor, associada ao endereço e ao ID da loja: se o plano está ativo, o nome do plano e a data de fim do período experimental, se existir. As respostas ativas são guardadas até 15 minutos e as inativas até 1 minuto. Se não for possível contactar a Shopify, a última resposta pode ser reutilizada até 24 horas. Nunca é escrita numa base de dados nem em disco, e desaparece quando o servidor reinicia.
• A Shopify envia a todas as apps pedidos automáticos de privacidade: quando um cliente pede os seus dados ou que sejam apagados, e quando uma loja desinstala a app. Estes pedidos podem incluir os dados de contacto de um cliente e números de encomenda. O nosso servidor verifica que cada pedido vem realmente da Shopify e confirma-o. O FitInspector não tem dados sobre a tua loja nem sobre os teus clientes, por isso não há nada a devolver nem a apagar, e não guardamos os pedidos.
• Quando desinstalas o FitInspector, não fica nada a apagar da nossa parte, exceto a resposta breve sobre o plano na memória do servidor, que expira sozinha.
• A partilha de resultados está desativada por predefinição. Se a ativares nas definições do app embed do FitInspector, cada resultado final é publicado na tua loja como o evento de cliente da Shopify fitinspector:result, que podes usar em Definições e depois Eventos de clientes. O FitInspector não guarda estes resultados nem os envia para mais lado nenhum. Se os associares a clientes ou encomendas, ou os enviares para outros serviços, descreve-o na tua própria política de privacidade.
• Podes mencionar na tua própria política de privacidade que os compradores podem usar o FitInspector na tua loja, e incluir uma ligação para esta página.

Não há conta e nada fica guardado em teu nome, por isso há muito poucos dados que possamos encontrar, exportar ou apagar. Quase tudo o que esta página descreve já desapareceu quando a lês. A única exceção é a análise: se aceitaste o seguimento e queres que revejamos ou apaguemos os teus eventos de análise do PostHog, contacta-nos (mais abaixo) e ajudamos, ou contacta diretamente o PostHog. Se estiveres na UE/Reino Unido, estes são, em traços gerais, os mesmos direitos que o RGPD descreve (acesso, retificação, apagamento, oposição) — simplesmente não temos muito sobre o que agir para além do caso da análise.

O FitInspector não se destina a crianças. A opção de disciplina "criança" serve para dimensionar a bicicleta de uma criança, introduzida por um pai, mãe ou tutor — a app nunca recolhe informação sobre uma criança como utilizadora, já que não há conta para ninguém, criança ou adulto.

Se mudar o que recolhemos ou a forma como o usamos, esta página será atualizada e a data de entrada em vigor indicada acima mudará com ela. Não reduziremos as tuas proteções em silêncio sem o dizer aqui.

Perguntas sobre esta política, ou um pedido relacionado com os dados de análise? Escreve para support@fitinspector.com.