Политика конфиденциальности

Здесь нет учётных записей и базы данных. Ваши фото и видео никогда не покидают ваше устройство. Введённые вами замеры используются один раз — для расчёта результата — и затем забываются. Единственное, что может отслеживать что-либо о вашем визите, — это необязательный, выключенный по умолчанию инструмент аналитики, на который вы должны явно согласиться.

Цифры, которые вы вводите в формы посадки и давления в шинах (рост, длина ноги, длина руки, ширина плеч, вес велосипедиста, ширина шины и т. д.), отправляются на наш сервер только для расчёта результата. Они не записываются ни в базу данных, ни в лог-файл, ни куда-либо ещё. Как только ответ пришёл в ваш браузер, у нас их больше нет.

Если вы используете функции замеров по фото или проверки текущей посадки, само распознавание позы выполняется полностью в вашем браузере с помощью библиотеки, работающей на устройстве (MediaPipe), — ваше фото или видео никогда никуда не загружается. На наш сервер отправляются только числовые результаты этого распознавания (координаты суставов и размеры изображения, а не пиксели изображения), чтобы он мог рассчитать те же замеры тела или проверку посадки, которые рассчитал бы по введённым вручную числам. Эти числа удаляются после отправки ответа, так же как и замеры выше.

Когда вы скачиваете PDF со своим результатом, файл создаётся в вашем браузере из результата, который уже есть на экране. Для этого на наш сервер ничего не отправляется.

Мы используем PostHog — ориентированный на приватность сервис аналитики (размещён на серверах в ЕС), чтобы понять, какими частями приложения люди действительно пользуются, — но только если вы нажмёте «Принять» на баннере согласия. Пока вы этого не сделаете, никакой код аналитики не загружается. Если вы согласитесь, автосбор PostHog записывает данные об использовании, не привязанные к вашему имени: посещённые страницы, нажатия кнопок и общие технические сведения, например браузер и размер экрана, — по умолчанию он не записывает значения, которые вы вводите в поля форм. Он никогда не получает ваши замеры или фото, поскольку они не входят ни в одно событие аналитики, которое мы отправляем. Вы можете отказаться в любой момент, а позже изменить решение, очистив данные этого сайта в вашем браузере.

• Несколько небольших вещей хранятся только в вашем браузере, в локальном хранилище или файлах cookie:
• Ваш выбор светлой/тёмной темы
• Выбранный вами язык
• Ваш выбор единиц (метрические или имперские), хранится до одного года
• Ваш выбор по согласию на аналитику (Принято / Отклонено)
• Если вы принимаете аналитику: собственный идентификатор PostHog в файле cookie и локальном хранилище
• Ваши последние результаты подбора посадки и давления в шинах, настройки последней проверки посадки (дисциплина, уровень, гибкость) и размер колеса — в сессионных файлах cookie, которые удаляются после закрытия браузера. Благодаря им результат не пропадает после обновления страницы: браузер отправляет их обратно на наш сервер, чтобы он мог снова показать результат, а сервер их не сохраняет.
• Размеры и настройки из вашего последнего расчёта посадки — в хранилище сессии этой вкладки, чтобы конструктор посадки мог с них начать. Они никогда не покидают браузер и удаляются, когда вы закрываете вкладку.
• Очистка данных этого сайта в вашем браузере сбрасывает всё это.

• Мы не создаём учётные записи и не просим вас ни на что регистрироваться
• Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламодателям
• Мы не используем межсайтовое рекламное отслеживание и пиксели ретаргетинга
• Мы не храним историю ваших результатов на наших серверах. Ваш браузер хранит только последний результат и только пока вы его не закроете

FitInspector размещён на Vercel. Как почти любой хостинг, Vercel ведёт стандартные технические логи запросов (например, IP-адрес и время), чтобы отдавать сайт и поддерживать его работу. FitInspector не собирает эти логи и не может видеть их в виде, по которому можно вас опознать.

• Некоторые интернет-магазины на Shopify предлагают FitInspector в боковой панели на своих страницах. Всё сказанное выше и ниже продолжает действовать. В таких магазинах:
• Панель загружает FitInspector с fitinspector.com. Ваши фото и видео остаются на вашем устройстве, а ваши замеры используются только для расчёта результата.
• Результат видите вы. FitInspector передаёт его магазину только тогда, когда магазин включил передачу результатов. Тогда каждый готовый результат передаётся странице магазина как клиентское событие Shopify, и магазин решает, что с ним делать, в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. Переданный результат содержит рассчитанные значения (например, рекомендуемый размер, углы вашей посадки с целевыми значениями и рекомендации по настройке или давление в шинах) и замеры тела, использованные для них (например, рост, длину ноги, длину бедра и голени). Он никогда не содержит ваших фото или видео, положений суставов, веса велосипедиста или велосипеда, вашего имени, адреса электронной почты или номера учётной записи. FitInspector ничего из этого не хранит. Кроме этого, панель сообщает странице магазина только то, что вы её закрыли, и это сообщение не содержит данных.
• Наша необязательная аналитика никогда не загружается на странице магазина.
• Магазин передаёт FitInspector язык, на котором вы просматриваете магазин, метрические или имперские единицы (они могут зависеть от страны, выбранной в магазине) и собственные цвета, чтобы FitInspector подходил к оформлению магазина. Больше ничего о вас не передаётся.
• Когда вы открываете FitInspector, страница магазина спрашивает наш сервер, доступен ли FitInspector в этом магазине. Запрос содержит идентификатор магазина. Shopify пересылает его и добавляет адрес магазина, а если вы вошли в учётную запись покупателя в этом магазине, — ещё и номер вашей учётной записи. Мы отвечаем только на основе данных магазина и не храним номер вашей учётной записи. Он лишь проверяется как часть подписи Shopify и, как и любой запрос, может появиться в стандартных журналах запросов нашего хостинг-провайдера (см. «Хостинг и стандартные журналы сервера»).
• На странице магазина большинство браузеров блокирует файлы cookie, описанные в разделе «Что хранится на вашем устройстве», и тогда ничего не сохраняется. Если браузер их разрешает, они работают так, как там описано.
• Всё остальное на странице магазина регулируется политикой конфиденциальности самого магазина и политикой Shopify.

• Если вы установили приложение FitInspector в своём магазине Shopify:
• Страница FitInspector в админ-панели Shopify считывает только название вашего магазина, его адрес myshopify.com и идентификатор, чтобы показать шаги настройки. У FitInspector нет доступа к вашим товарам, заказам, покупателям, файлам темы или корзине. Его единственное разрешение — то, что нужно для проверки доступности (write_app_proxy).
• Когда вы открываете FitInspector в админ-панели, Shopify выдаёт ему кратковременный токен для этого визита. Ответ Shopify также содержит базовые данные вошедшего сотрудника. Мы используем токен один раз, чтобы прочитать название магазина, и затем отбрасываем его. Мы никогда не храним токен или данные сотрудника.
• Shopify обслуживает ваш тариф FitInspector и оплату, и мы никогда не видим ваших платёжных данных. Чтобы проверить, активен ли тариф магазина, наш сервер запрашивает Shopify и ненадолго держит ответ в памяти сервера, привязанный к адресу и идентификатору магазина: активен ли тариф, название тарифа и дату окончания пробного периода, если она есть. Активные ответы хранятся до 15 минут, неактивные — до 1 минуты. Если Shopify недоступен, последний ответ может использоваться до 24 часов. Он никогда не записывается в базу данных или на диск и исчезает после перезапуска сервера.
• Shopify отправляет каждому приложению автоматические запросы о конфиденциальности: когда покупатель просит свои данные или их удаление и когда магазин удаляет приложение. Такие запросы могут содержать контактные данные покупателя и номера заказов. Наш сервер проверяет, что каждый запрос действительно пришёл от Shopify, и подтверждает его. У FitInspector нет никаких данных о вашем магазине или покупателях, поэтому возвращать или удалять нечего, а сами запросы мы не храним.
• Когда вы удаляете FitInspector, с нашей стороны удалять нечего, кроме кратковременного ответа о тарифе в памяти сервера, который истекает сам.
• Передача результатов по умолчанию выключена. Если вы включите её в настройках app embed FitInspector, каждый готовый результат публикуется в вашем магазине как клиентское событие Shopify fitinspector:result, которое можно использовать в разделе «Настройки», далее «События клиентов». FitInspector не хранит эти результаты и никуда их не отправляет. Если вы связываете их с покупателями или заказами или отправляете другим сервисам, опишите это в собственной политике конфиденциальности.
• В собственной политике конфиденциальности вы можете упомянуть, что покупатели могут пользоваться FitInspector в вашем магазине, и дать ссылку на эту страницу.

Учётной записи нет, и ничего не хранится под вашим именем, поэтому у нас почти нет данных, которые можно найти, экспортировать или удалить. Большая часть того, что описано на этой странице, исчезает раньше, чем вы её прочитаете. Единственное исключение — аналитика: если вы согласились на отслеживание и хотите, чтобы ваши события аналитики PostHog просмотрели или удалили, свяжитесь с нами (ниже), и мы поможем, или обращайтесь напрямую в PostHog. Если вы находитесь в ЕС/Великобритании, это в целом те же права, которые описывает GDPR (доступ, исправление, удаление, возражение), — просто нам почти не с чем работать, кроме случая с аналитикой.

FitInspector не ориентирован на детей. Вариант дисциплины «Дети» предназначен для подбора детского велосипеда и заполняется родителем или опекуном — приложение никогда не собирает информацию о ребёнке как о пользователе, поскольку учётной записи нет ни у кого — ни у ребёнка, ни у взрослого.

Если изменится то, что мы собираем, или то, как мы это используем, эта страница будет обновлена, а дата вступления в силу выше изменится соответственно. Мы не будем незаметно сужать вашу защиту, не сообщив об этом здесь.

Вопросы об этой политике или запрос, связанный с данными аналитики? Напишите на support@fitinspector.com.